仕事中ずっと音楽を聴いているが話しかけられることも結構あるのでカナル型イヤホンだと中々キツイのでずっとGEOの骨伝導イヤホンを使っていた。
壊れる箇所としてネックバンドのつなぎ目の固定が外れて角度が維持できなくなったりボタンがふにゅふにゅになって押し心地が悪い、反応悪いという具合になる。
時によって値段変動があり、大体3,000円前後と安いので壊れる度に買い替えていたけど生産終了になって違うものに移行しなければいけなくなった。
物によるかもしれないけど骨伝導は低音が弱いという弱点があるのでもうちょいいいのないかなということで探したのがShokzのOpenFit2。
骨伝導ではなくてオープンイヤーということで同じく耳を塞がず音が聞ける。
3,000円から26,000円弱へのアップだけどそれで長く使えるならお得よねってことで選択。
耳を塞がず低音もしっかり聴こえるので良いものだった。
そしてここからが『Shokz 』最高って話になるのだけれど、1年7、8か月経った頃に不調が発生し始めた。
GEOの骨伝導イヤホンでいうと3,000円で3か月だから約20,000円分使ったという感じになる。
音が良くなったというのは除外するとしたら明らかに損ということになるけれど、Shokz製品には2年間の製品保証がある。
という感じに定められている。
真夏にリッター級の汗をかくので、IP55防水になっているとはいえ恐らく水没で壊れた。
片方音割れ、片方出力がめちゃくちゃ小さくなるという症状だった。
一応通常使用での不具合が対象ということで、自分の場合は通常仕様の不具合なのか？という疑問があったけどダメ元で保証請求してみた。
何度かメールでペアリングのし直しや他の機器との接続、他の機器ではどうかというやりとりをした後、検証するので商品を送ってくださいとなった。
何度も冒頭に「ご不便をおかけ致しまして」「ご迷惑をおかけ致しまして」と付いていて心苦しい。
Shokz製品は分解修理はしていないようなので本質的な故障は分からないのではないでしょうか。
すぐに新しい製品を送ってきてくれました。
メールでも言ってくれていましたが、無印のOpenFit2は生産終了しているのでOpenFit2+にグレードアップした。
機能差はワイヤレス充電とDolby Audioくらいだからそんなに凄いアップグレードというわけではないけれど、普通に使えればそれだけでいい。
とりあえずこれで半年持てばGEOを使っていたときより安かったねとなる。
そんなこんなで購入して1年半以上経っているものを新品に交換してくれるなんてShokzはなんて素晴らしいんだってこと。
新しいものは最初に買った保証期間に続けてカウントされるのであと数か月で保証は切れてしまうけど、次壊れたらまたShokzにしたいと思う。
2年間は絶対安心して使えるというのは大きいね。
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